Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet de la marque MOSTA. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
La marque MOSTA propose à la vente des vêtements streetwear, notamment des ensembles short et tee-shirt, inspirés d'une mentalité ambitieuse "World Is Yours".
2. Identité du vendeur
Marque : MOSTA
Responsable : MOSTA
Adresse : 18 impasse du marais, 01390, Mionnay
Email : mostaparispro@gmail.com
SIRET : 102 828 027 00015
3. Produits
Les produits proposés sont des vêtements streetwear comprenant notamment :
- Ensembles short et tee-shirt
- Collections saisonnières
- Produits en édition limitée
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
La marque MOSTA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.
La marque MOSTA se réserve le droit d'annuler ou refuser une commande en cas de :
- Litige avec le client
- Non paiement
- Adresse incorrecte
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal (si activé)
Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.
7. Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont généralement compris entre :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
La marque MOSTA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
- Non porté
- Non lavé
- Dans son emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.
Email : mostaparispro@gmail.com
Un échange ou remboursement sera proposé.
11. Responsabilité
La marque MOSTA ne saurait être tenue responsable :
- Des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit
- Des retards de livraison liés aux transporteurs
- Des cas de force majeure
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MOSTA sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est strictement interdite.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Contact
Pour toute question concernant les commandes :
Email : mostaparispro@gmail.com